🟠Comment puis-je modifier les points de discussion avant mon appel ?
Dans cette vidéo, nous allons apprendre comment modifier les sujets et les points de discussion des appels programmés.
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1. Cliquez sur "Mes appels"
Accédez à l'onglet "Mes appels".
2. Cliquez sur "Modifier"
Sélectionnez "Modifier".
3. Cliquez sur "Ajouter une Question"
Pour ajouter une question, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Ajouter une question ».
4. Cliquez sur ici
Saisissez la question que vous souhaitez ajouter à l’appel téléphonique.
5. Cliquez sur ici
Si vous souhaitez supprimer une question, cliquez sur l’icône de la corbeille et la question sera supprimée.
6. Cliquez sur "Enregistrer l'Appel"
Une fois que vous êtes satisfait des points de discussion, cliquez sur « Enregistrer l’Appel ».
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